|
Мы выбираем, нас выбирают… (часть I)«Курочки», несущие «золотые яйца», — это, естественно, те, кто стоит у первого стола, лицом к лицу встречается с запросом, вопросом, комментарием, недовольством, жалобой, болью, а иногда и с агрессией покупателя.
Прежде всего, чтобы подобрать нужного нам специалиста, руководителю нужно четко определить для себя, кто ему нужен, смоделировать своего рода портрет. Этот портрет в первую очередь будет основываться на должностной инструкции, на тех основных функциональных обязанностях, которые будет выполнять сотрудник. Далее необходимо определить критерии отбора кандидата:
Существует ряд критериев, которые могут быть как обязательными, так и желательными. Например, для одной организации критерии опыта работы, возраста, пола будут обязательными, для другой — желательными. Чем меньше кандидатов нам предлагает рынок труда, тем больше у нас будет желательных критериев в сравнении с обязательными, и наоборот, чем больше у нас претендентов, тем более жесткие критерии мы будем выставлять, тем самым проводя своего рода фильтр. Приведем пример некоторых критериев. Если мы берем человека на должность руководителя, то критерии отбора будут несколько отличными от существующих. Кроме того, есть корпоративная культура, традиции, ценности, существующие в коллективе каждой аптеки, что также влияет на критерии отбора. К примеру, в некоторых регионах, мягко говоря, небольшое число специализированных учебных заведений. В этом случае ставка делается не на обязательные, а на желательные критерии. После того, как мы определили, по каким критериям будем отбирать кандидатов, следующий наш шаг будет состоять в том, где или каким образом искать персонал. Существуют как позитивные, так и негативные моменты в разных методах поиска, проанализируем основные из них. Каждый руководитель для себя определяет, какой из вариантов ему более приемлем, можно использовать комбинированные варианты. В следующих статьях мы обсудим, как выявить у кандидата то или иное качество, как правильно провести собеседование и какие неординарные методы при этом можно использовать.
Александра Сирош-Касумова, «Персонал-Технологии», тел. (044) 492-72-62(60), [email protected] Публикуется при поддержке Фармацевтической компании «Здоровье»
© Провизор 1998–2022
|
Грипп. Прививка от гриппа
Нужна ли вакцинация?
Как и чем лечить кашель?
Безрецептурные лекарства при сухом и влажном кашле Устойчивость микробов к антибиотикам →
Помогает ли одежда из шелка лечить экзему?
Что лучше развивает ребёнка — книжки с картинками или с текстом? О безопасности автокресел для детей в возрасте от 4 до 12 лет
Аллергический ринит
Забеременеть в 40 Лечение бесплодия. Обзор существующих вариантов Аденома простаты. Как и чем лечить ? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|