|
Б. П. Громовик, Е. В. Юрченко, Мониторинг отношения потребителей к применению препаратов растительного происхожденияЛьвовский государственный
медицинский университет им. Данила Галицкого Маркетинг по отношению к потребительскому рынку, частью которого является и фармацевтический рынок, представляет собой деятельность, направленную на создание спроса и достижения целей предприятия посредством максимального удовлетворения потребностей индивидуальных потребителей. Обеспечение потребностей населения состоит из ряда этапов (рис. 1).
Таким образом, потребности индивидуальных потребителей являются реальными ориентирами в формировании ассортимента и определении объемов производства товаров широкого потребления, в том числе и лекарственных средств. Одним из условий изучения, прогнозирования и формирования потребности и спроса населения является достоверная статистическая база, которая включает статистику производства, товарооборота, запасов, цен, финансов и т. п. [3]. Кроме того, актуальным является исследование принципов потребительского поведения на фармацевтическом рынке. Для сбора первичной информации используют различные методы, а именно: выборочное наблюдение, эксперимент, опрос, имитацию [1, 2, 4]. Цель настоящего исследования — изучение отношения потребителей к применению лекарственных средств растительного происхождения при терапии различных заболеваний. Для сбора первичных данных мы использовали региональный подход и анкетный опрос. В качестве респондентов выступили 384 посетителя аптек Львовской области. Следует отметить, что на некоторые вопросы анкеты респонденты имели возможность давать несколько ответов, поэтому общая сумма не всегда равна 100%. При анализе полученных данных все опрошенные были распределены на три возрастные группы. Первая группа включала 153 лица до 30 лет, вторая — 165 лиц от 30 до 50 лет, третья — 66 лиц старше 50 лет. Среди респондентов преобладали женщины (59,6%).
Как видно из данных таблицы 1, большинство респондентов (72,5%) проживает в городе. Около половины опрошенных работает в бюджетной сфере, почти четверть — в негосударственном секторе. Около 50% респондентов оценивает уровень дохода своих семей как средний, треть — как низкий и пятая часть — как очень низкий. Незначительное количество опрошенных указали, что их уровень дохода высокий и очень высокий (3,4%). При этом более трех четвертей посетителей аптек старше 50 лет считают уровень дохода своих семей низким и очень низким.
Из данных рис. 2 следует, что основная масса опрошенных — это служащие и рабочие. Значительно меньше среди посетителей аптек пенсионеров, учеников, студентов и домохозяек, лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью; 5,2% опрошенных — безработные.
По мнению 59,1% респондентов (табл. 2), будущее фармакотерапии — в сочетании в лечебном процессе синтетических лекарственных средств и препаратов растительного происхождения. Четвертая часть опрошенных отдала преимущество лишь препаратам растительного происхождения, а чуть более десятой части респондентов — только лекарственным средствам синтетического происхождения. Половина респондентов при использовании лекарственных растений в лечебном процессе отдает преимущество водным вытяжкам: настоям, отварам, чаям. Почти треть опрошенных применяет растительное сырье в виде настоек, пятая часть — мазей или напаров. Не более 10% посетителей аптек предпочитают жидкие экстракты или новогаленовые препараты, еще меньше респондентов — масляные вытяжки и прочие лекарственные формы. Следует отметить, что значительных расхождений в предпочтении тех или иных лекарственных форм среди различных возрастных групп посетителей аптек не отмечено. По данным опроса, 57,3% респондентов изготавливают растительные вытяжки самостоятельно. При этом уровень самостоятельности значительно выше у респондентов второй и третьей возрастных групп. Для двух пятых опрошенных вытяжки готовит кто-то из родных или в аптеках. Родные чаще всего готовят для респондентов первой возрастной группы. Менее десятой части опрошенных используют растительные вытяжки, приготовленные народными целителями или медицинскими работниками. При этом значимость медицинских работников с возрастом увеличивается. Изучение ответов на вопрос об исходном сырье для изготовления растительных вытяжек показало, что 52,3% респондентов отдают преимущество сборам сухих растений, 43,8% — сухому монорастительному сырью. Немногим более 10% опрошенных предпочитают вытяжки из свежего монорастительного сырья или сборов.
Как видно из данных табл. 3, зачастую растительное сырье респонденты покупают в аптеках (70,3%) или заготовляют самостоятельно (46,1%). При этом количество людей, которые отдают преимущество последнему, с возрастом увеличивается. Почти десятая часть покупает растительное сырье на базаре, а около одного процента респондентов использует сырье, приобретенное в магазинах. При покупке растительного сырья большинство опрошенных (59,1%) отдает преимущество фасовке в картонных коробках, при этом указанный показатель для людей старшей возрастной группы составляет 80,3%. Разовые фикс-пакеты предпочитают почти две пятых респондентов, в основном люди младшего и среднего возраста. К растворимым гранулированным фиточаям благосклонно отнеслась треть опрошенных, при этом самый высокий показатель у респондентов первой возрастной группы. Другие виды (полиэтиленовая упаковка, алюминиевая фольга) привлекли около пятой части посетителей аптек. Чаще фитотерапию используют при заболеваниях органов дыхания, желудочно-кишечного тракта, заболеваниях печени, почек, поджелудочной железы, сердечно-сосудистой системы и некоторых других (рис. 3).
При этом для каждой возрастной группы отмечаются определенные особенности, например: заболевания печени, почек, поджелудочной железы в возрастной группе до 30 и до 50 лет являются третьими по важности, в возрастной группе более 50 лет — четвертыми. В свою очередь, болезни желудочно-кишечного тракта занимают третье место в возрастной группе до 30 лет, второе — в остальных возрастных группах, а для сердечно-сосудистых заболеваний отмечается увеличение рейтинга в зависимости от возраста. 91,9% респондентов в домашних аптечках имеют растительное сырье. Всего было указано 64 наименования растений, доминирующую группу (75,1%) составили 30 часто употребляемых растений (табл. 4).
Заключительным этапом исследования было установление рейтинга источников оперативной информации о применении лекарственного растительного сырья и их препаратов. По данным опроса (табл. 5), основными источниками оперативной информации о применении растительных препаратов являются: общение с родными и знакомыми, познавательные программы о здоровье на телевидении и радио, аптечные специалисты. Далее по значимости респонденты указали рекламные блоки на телевидении, популярные газеты, консультации медицинских работников, популярные журналы, медицинские и фармацевтические газеты и журналы, консультации народных целителей.
Полученные результаты свидетельствуют, что для получения оперативной информации о применении растительных препаратов посетители аптек используют в первую очередь источники, которые не всегда могут дать всестороннюю и объективную характеристику. Так, консультации аптечных и медицинских специалистов занимают соответственно четвертое и восьмое ранговое место среди исследуемых источников, что свидетельствует о необходимости дополнительного информирования населения по исследуемому вопросу. На основе проведенного анкетного опроса 384 посетителей аптек Львовской области установили, что большинство респондентов будущее фармакотерапии видит в сочетании препаратов синтетического и растительного происхождения. Опрошенные отдают преимущество водным вытяжкам, их самостоятельному изготовлению из сборов сухих растений. Чаще всего растительное сырье респонденты покупают в аптеках или заготавливают самостоятельно. Большинство отдает преимущество расфасовке в картонных коробках и разовых фикс-пакетах. Результаты исследования показали, что препараты растительного происхождения используются респондентами чаще всего при болезнях органов дыхания, желудочно-кишечного тракта, печени, почек, поджелудочной железы, сердечно-сосудистой системы и др. Доминирующую группу составили 30 часто употребляемых лекарственных растений. Источники получения посетителями аптек сведений о применении лекарственных препаратов растительного происхождения не всегда полно и объективно отражают информацию. Полученные результаты исследования целесообразно использовать фармацевтическими фирмами для принятия решения при разработке производственной и сбытовой политики в области препаратов растительного происхождения. Литература
© Провизор 1998–2022
|
Грипп. Прививка от гриппа
Нужна ли вакцинация?
Как и чем лечить кашель?
Безрецептурные лекарства при сухом и влажном кашле Устойчивость микробов к антибиотикам →
Помогает ли одежда из шелка лечить экзему?
Что лучше развивает ребёнка — книжки с картинками или с текстом? О безопасности автокресел для детей в возрасте от 4 до 12 лет
Аллергический ринит
Забеременеть в 40 Лечение бесплодия. Обзор существующих вариантов Аденома простаты. Как и чем лечить ? |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|